Conditions d’utilisation

Conditions de service – Slim Sonic

1. Informations légales

Le site internet www.slim-sonic.com (ci-après le « Site ») est exploité par :

FiTech Services SA
Rte de Pra de Plan 5,
1618 Châtel-Saint-Denis, Suisse
N° Registre du commerce : CH-660.3.670.019-0
Téléphone : +41 (0)79 639 48 83
E-mail : info@slim-sonic.com

2. Objet

Les présentes Conditions de service définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par Slim Sonic sur le Site.
Toute commande passée sur le Site implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.

3. Produits et disponibilité

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photos ont une valeur illustrative.
Slim Sonic se réserve le droit de modifier l’assortiment de produits ou d’en interrompre la commercialisation à tout moment, sans préavis.

3 bis. Location de matériel Slim Sonic 

Certains produits Slim Sonic peuvent être proposés à la location, notamment les modules Sonical et Sonical Mini, pour des durées déterminées (2, 4, 8 ou 12 semaines, selon les formules disponibles au moment de la commande).

Les offres de location font l’objet de Conditions Générales de Location spécifiques, distinctes et complémentaires des présentes Conditions de service.

Les Conditions Générales de Location – Slim Sonic sont consultables ici.

La validation de toute commande de location implique l’acceptation pleine, entière et sans réserve des Conditions Générales de Location en vigueur au jour de la commande, lesquelles précisent notamment :

  • les modalités de mise à disposition du matériel,

  • la durée de la location,

  • les obligations du locataire,

  • les conditions de restitution du matériel,

  • les responsabilités et assurances,

  • ainsi que les éventuelles pénalités applicables en cas de non-respect des engagements contractuels.

Les dispositions relatives à la location prévalent sur les présentes Conditions de service en cas de contradiction, pour tout ce qui concerne spécifiquement les produits loués.

4. Prix

Les prix indiqués sur le Site sont en Euros (€) et incluent la TVA applicable au jour de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués séparément avant validation de la commande.
Slim Sonic se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

5. Commande

Toute commande validée par le client vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.
Une fois la commande confirmée, le client reçoit un e-mail de confirmation récapitulant l’ensemble des informations relatives à celle-ci.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande et peut s’effectuer par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen sécurisé proposé sur le Site.
Les paiements sont gérés par des prestataires tiers de confiance (Shopify Payments, PayPal, etc.), garantissant la sécurité des transactions.

7. Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et de la disponibilité du produit.
Slim Sonic ne saurait être tenu responsable d’un retard de livraison dû à un cas de force majeure ou à un événement indépendant de sa volonté (transporteur, douanes, etc.).

8. Droit de retour

Conformément au droit suisse, les produits ne peuvent être retournés que s’ils présentent un défaut de fabrication ou s’ils ont été livrés par erreur.
Pour tout retour, le client doit contacter le service client à info@slim-sonic.com dans les 7 jours suivant la réception du colis.
Les produits doivent être retournés non utilisés, dans leur emballage d’origine.

9. Garantie

Les produits Slim Sonic bénéficient d’une garantie de 2 ans contre tout défaut de fabrication.
Cette garantie ne couvre pas l’usure normale, un usage non conforme ou une mauvaise manipulation.

10. Responsabilité

Slim Sonic ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation ou à la mauvaise utilisation des produits.
Les utilisateurs s’engagent à suivre les recommandations et précautions d’emploi fournies avec chaque appareil.

11. Protection des données

Slim Sonic s’engage à traiter les données personnelles conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD) et au Règlement européen (RGPD).
Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, la gestion du service client et la communication commerciale avec consentement du client.
Pour plus d’informations, consulter notre Politique de confidentialité.

12. Droit applicable et for juridique

Les présentes conditions sont soumises au droit suisse.
En cas de litige, le for juridique est fixé à Châtel-Saint-Denis (FR), sous réserve d’un recours obligatoire à une médiation préalable.

13. Contact

Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter notre service client :
+41 (0)79 639 48 83
info@slim-sonic.com
FiTech Services SA – Rte de Pra de Plan 5, 1618 Châtel-Saint-Denis, Suisse